این سیاست توضیح می‌دهد فروشگاه اینترنتی حبک هنگام بازدید از سایت، ثبت حساب، تکمیل سفارش یا ارسال پیام چه اطلاعاتی دریافت می‌کند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود. آخرین به‌روزرسانی: ۶ مرداد ۱۴۰۵.

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

  • اطلاعات حساب و سفارش مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نشانی، شهر، کدپستی، اقلام سفارش و اطلاعات لازم برای پرداخت و تحویل.
  • اطلاعاتی که در فرم تماس وارد می‌کنید، شامل نام، ایمیل، موضوع و متن پیام.
  • اطلاعات فنی معمول مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان درخواست و داده‌های لازم برای امنیت، رفع خطا و کارکرد سایت.
  • کوکی‌ها و داده‌های نشست برای نگهداری سبد خرید، ورود به حساب و انجام فرایند خرید.

کاربرد اطلاعات

از اطلاعات برای ثبت و اجرای سفارش، هماهنگی پرداخت و ارسال، پاسخ‌گویی به پیام‌ها، پشتیبانی مشتری، پیشگیری از سوءاستفاده، نگهداری سوابق مالی و انجام الزامات قانونی استفاده می‌شود. پیام‌های بازاریابی فقط در صورتی ارسال می‌شوند که کاربر جداگانه برای دریافت آن‌ها اقدام کرده باشد.

اشتراک‌گذاری ضروری اطلاعات

حبک اطلاعات را نمی‌فروشد. برای انجام سفارش ممکن است فقط اطلاعات لازم در اختیار ارائه‌دهندگان پرداخت مانند زرین‌پال، شرکت یا خدمت حمل‌ونقل، سرویس‌های میزبانی و ایمیل، و پشتیبانان فنی قرار گیرد. همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی، اطلاعات لازم به مرجع صلاحیت‌دار ارائه شود.

کوکی‌ها

کوکی‌های ضروری برای سبد خرید، حساب کاربری، امنیت و عملکرد صحیح فروشگاه استفاده می‌شوند. غیرفعال‌کردن این کوکی‌ها در مرورگر ممکن است باعث شود بخش‌هایی از فرایند خرید یا ورود به حساب درست کار نکنند.

مدت نگهداری

اطلاعات سفارش و ارتباطات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای اجرای سفارش، پشتیبانی، حسابداری، امنیت، رسیدگی به اختلاف یا رعایت تکالیف قانونی لازم باشند. مدت نگهداری بسته به نوع اطلاعات و دلیل استفاده از آن متفاوت است.

حقوق و درخواست‌های شما

می‌توانید درباره اطلاعاتی که در اختیار حبک گذاشته‌اید پرسش کنید یا درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را بدهید. درخواست حذف یا محدودکردن استفاده از اطلاعات نیز بررسی می‌شود، مگر در مواردی که نگهداری آن برای اجرای سفارش، سوابق مالی، امنیت یا تکلیف قانونی لازم باشد.

امنیت

برای محدودکردن دسترسی غیرمجاز از کنترل‌های فنی و مدیریتی متعارف استفاده می‌شود. با این حال هیچ روش انتقال یا نگهداری اینترنتی بدون ریسک نیست و کاربران نیز باید از رمز عبور و دسترسی به حساب خود محافظت کنند.

تماس درباره حریم خصوصی

برای پرسش یا ثبت درخواست مرتبط با حریم خصوصی، به info@hobokshop.com ایمیل بزنید یا با شماره ۰۲۱-۷۶۲۱۲۶۰۷ تماس بگیرید.

تغییر این سیاست

در صورت تغییر فرایندهای سایت یا الزامات مربوط، متن این صفحه به‌روزرسانی و تاریخ آخرین تغییر در ابتدای صفحه درج می‌شود.